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STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」 劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会 10月31日(土)開催詳細のお知らせ

STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」
劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会
10
31日(土)開催詳細のお知らせ


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31日(土)に開催いたします、STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会の開催詳細についてお知らせいたします。

STU48 オンライン個別お話し会では、メンバーとのビデオ通話が楽しめるスマートフォン用アプリMeet Pass」(ミートパス)をご利用いただきます。
インストールがまだお済みでないお客様は、お早めにインストールし、事前準備を済ませて頂けますようお願い致します。

アプリの詳細については下記URLよりご確認ください。

Meet Passのインストールはこちら>
App Storehttps://apps.apple.com/jp/app/id1529240280
Google Play】 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.tixplus.one_on_one&hl=ja

Meet Passのご利用方法、事前準備についての詳細はこちら
http://stu.kingrecords.co.jp/images/meetpass_guide_stu48.pdf
*よくあるご質問はこちら
https://faq.tixplus.jp/meetpass/


■開催日時
2020
1031日(土)
1000開始 / 2100終了
【参加スケジュール】
http://stu.kingrecords.co.jp/images/1031_5th_onlinetalk.pdf

※参加メンバーおよびスケジュールは急遽変更となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。



■お客様へ大切なお知らせ


*各時間割の受付時間内にご入場をお願いいたします。
前回までのイベントにて、参加券の左上に表示されていた参加順は表示されなくなります。
※お客様の接続状況によっては、待ち時間の増減が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

*お手持ちの参加券の「分割・統合」が可能です。
お持ちの参加券一覧の上部にある“チケットを分割する”、“チケットを統合する”ボタンより設定していただけます。
※同じメンバー・時間割の参加券を合計21枚以上ご購入いただいている場合は、あらかじめ自動的に20枚ごとに組分けされています。お持ちの参加券一覧をご確認いただき、お好きな枚数に分割してご利用ください。

【分割とは】
同じメンバー・時間割の参加券を2枚以上お持ちであれば、分割する組ごとに枚数を設定し、複数回に分けてご参加いただけます。

※分割した参加券は、1組目、2組目のように分割時の順番でご使用いただくことになります。
※同じメンバー・時間割の参加券を合計25枚お持ちの場合・・・
あらかじめ組み分けされている20枚、5枚をそれぞれ分割することが可能です。総数(25枚)からの分割(1組目10枚、2組目15枚など)はできません。
*分割の流れは
こちら

【統合とは】
一度分割した参加券を、すべてまとめ直すことができます。一回のお話し会でご使用いただける枚数が20枚までのため、同じメンバー・時間割の参加券を合計21枚以上お持ちの場合に統合すると、120枚ごとに組み分けされます。

※同じメンバー・時間割の参加券を25枚お持ちの場合・・・
1
組目20枚、2組目5枚のような順番で分かれます。部分的な統合、使用順の指定はできませんのであらかじめご了承ください。
*統合の流れは
こちら

【注意事項】
※参加券の分割・統合の操作は、お持ちの参加券の時間割の開始1時間前まで可能です。既定の時間を過ぎると変更ができなくなりますのでご注意ください。
※参加券一覧は、上から使用できる順に表示されます。同じメンバー・時間割の参加券を複数お持ちの場合、下の組から先にご利用いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
上から2番目以降に表示されている参加券を選択した場合、自動的に一番上に表示されている参加券の枚数が適用されます。

※分割・統合後の参加券の枚数は、お持ちの参加券一覧にて必ずご確認をお願い致します。

*分割・統合機能の詳細につきましては、こちら(
https://faq.tixplus.jp/meetpass/?p=418)をご確認ください。



<開催詳細>
■「オンライン個別お話し会」にご参加いただくには、スマートフォン用アプリ「Meet Pass(ミートパス)」のインストールと、インターネット環境、事前にMeet Passへのお客様情報のご登録が必要です。

<『完売御礼!デジタルフォトプレゼント』について>

STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会のいずれかの部が完売したメンバーにつきまして、完売した部のお話し会にご参加されたお客様全員を対象に、メンバー別“Thank youメッセージ入りデジタルフォトをプレゼントいたします。
*参加スケジュールに“◎”のついているメンバーが対象です。(
http://stu.kingrecords.co.jp/images/1031_5th_onlinetalk.pdf

“Thank you
メッセージ入りデジタルフォト受け取り方法
①アプリのマイメニューから“過去のイベントを見る”をタップ
②参加したイベントを選択
③チケット一覧の上部にある“プレゼントBOX”ボタンをタップ
④お客様が参加された枠の“Thank youメッセージ入りデジタルフォトが一覧で表示されます。

*“Thank youメッセージ入りデジタルフォトは、部ごとに絵柄が異なります。
“Thank youメッセージ入りデジタルフォトは、準備ができ次第、随時UP致します。

※画像の転載・転送、SNSへの投稿は固く禁止致します。


<ご参加方法>
Meet Pass」でのイベント参加にあたり、下記の注意事項を必ずお読みください。

①アプリ「Meet Pass」をインストールのうえ、参加券の確認までの事前準備をお済ませください。
*ニックネームやメールアドレスは、データのバックアップのため必ずご登録をお願い致します。マイメニューよりご登録いただけます。
*前回振替イベントにご参加いただいたお客様、事前準備までお済みのお客様は、追加しております参加券の内容をご確認ください。
※日本国外の電話番号を使用されるお客様はこちらをご確認ください。(http://stu.kingrecords.co.jp/livetalk.html

各時間割のお話し会開始10分前からご本人様確認を開始します。
参加するイベント、参加券を選択し、お時間に余裕をもってお早めに入場をお願い致します。
受付終了時刻までにご本人様確認ができなかった場合は、イベントにご参加いただけませんのでご注意ください。


■認証待ち画面の表示が長く続く、認証がなかなか始まらないお客様へ
ご入場後(認証待ち画面表示後)20分経過しても認証が始まらない場合は、ホームボタン(画面左下の家のマーク)を押して、アプリTOPに戻り、再度参加券一覧から入場(認証待ち画面の再表示)してください。
前に並んでいる方の認証状況にもよりますが、解決する場合がございます。

■認証で「音声が聞こえない」「カメラが映っていない」と言われたお客様へ
<「音声が聞こえない」「カメラが映っていない」と言われた場合>
*認証待ち画面で再起動メッセージが表示された場合
iPhoneの方は
コチラをご確認ください。
 Androidの方は
コチラをご確認ください。

・アプリの再起動
・他のアプリを全て終了後にスマホの再起動
・場所を移動
Androidの方は、GoogleアシスタントをOFFにする
で解決する場合がございます。お試しください


※今回のイベントより、参加順の表示はございません。
受付終了間際にご入場されると、通信状況等によってご参加いただけない場合がございますので、お時間には余裕をもってご入場いただけますようお願い致します。

③ご本人様確認後は、このあとお待ちいただく目安となる人数、待ち時間が表示されます。必ず画面右下にお客様が映った状態でお待ちください。お客様が画面からいなくなったり、別のアプリを立ち上げてしまった場合などはご本人様確認のやり直しとなります。

※お話し会までの人数・待ち時間の目安は、状況により、お待ちいただいている間に変更となる場合がございます。

④順番が来たら、メンバーとのビデオ通話が開始されます。お話し会をお楽しみください!

■同じメンバーの同じ時間割の参加券を複数お持ちのお客様へ
同じメンバーの同じ時間割の参加券を複数お持ちの場合は、1回目のお話し会が終了した直後、自動的に、2組目の参加券のお話し会の待機画面に入ります。(レーンにすぐ並びなおすイメージです。)

※お持ちの参加券一覧では、参加券が上からご参加いただく順に表示されます。メンバーの同じ時間であれば、どの参加券をお選びいただいても、一番上の組から使用していただくことになります。あらかじめご了承ください。



<動作環境について>
iOS12.0以上が動作するiPhone端末、Android 8.0以上が動作するAndroid端末が推奨端末となります。事前のご確認とアップデート等のご対応をお願いいたします。なおタブレット端末は動作対象外となります。
iOS14にはアップデートしないようご注意ください。トークまでの基本的な動作確認はできているためイベントへの参加は可能ですが、一部機能については検証中のため、正常に動作しない可能性がございます。

・通信状況が安定している環境でご参加ください。
10Mbps以上が推奨環境となります。通信速度計測サイト等にて、ご自身の通信速度の事前確認を推奨いたします。

・スマートフォンは、充電済みの状態にしていただくか、できるだけ電源をつないでご参加ください. 長時間にわたってご参加いただくと、電池を使いきってしまう場合がございます。途中で電源が切れてしまった場合の振替対応等はございませんので、ご注意ください。
・スムーズに会話できるようにマイク付きイヤホンのご利用を推奨します。(マイク付きイヤホンを利用されない場合、音声が聞き取りにくい、音声が2重に聞こえる場合があります。)
ただし、ワイヤレスのマイク付きイヤホンにつきましては環境や設定等によりスムーズに会話ができない場合もございますので、ご本人様確認の際に係員の声がきちんと聞こえるか、ご確認をお願いします。


ご注意!※必ずご確認ください!
同一開催日の同一時間の参加券付きを複数枚お持ちの場合、時間内に参加しきれない可能性がございます。
 例:9月18日 石田千穂 2時間目
   9月18日 岩田陽菜 2時間目
   9月18日 甲斐心愛 2時間目 の3枚をお申込みされた場合など

こうしたお申込みをされた上で時間内に参加しきれなかった方への振替対応などはいたしませんので、お時間に余裕をもって、お早めに入場していただけますようお願いいたします。




■時間割
※入場開始・受付終了時刻が変更となりました。
*お話し会開始30分前から入場可能、お話し会開始10分前からご本人様確認を開始いたします。

一時間目 10:00~10:40(10:30受付終了)
二時間目 11:00~11:40(11:30受付終了)
三時間目 12:00~12:40(12:30受付終了)
四時間目 13:00~13:40(13:30受付終了)
五時間目 14:00~14:40(14:30受付終了)
六時間目 15:00~15:40(15:30受付終了)
七時間目 16:00~16:40(16:30受付終了)
八時間目 17:20~18:00(17:50受付終了)
九時間目 18:20~19:00(18:50受付終了)
十時間目 19:20~20:00(19:50受付終了)
十一時間目 20:20~21:00(20:50受付終了)


*「オンライン個別お話し会」1回分の実施時間につきましては、従来の個別握手会の方式をもとに、オンライン開催の面を考慮したお時間での実施を予定しております。
※既定のお時間を過ぎますと、会話の途中であっても通信が終了いたしますので、あらかじめご了承ください。
※上記時間は、状況により急遽変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。



■参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

オンライン個別お話し会では、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。下記のご案内を必ずご確認の上、ご参加ください。
参加券偽造及び転売行為防止のため、イベント当日は「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうかの「本人照会」を行います。

★「本人照会」の方法について
*開催日当日、Meet Passご利用時にご登録いただいたお客様情報(顔写真)と、実際に参加されているお客様の画面にてご本人様確認をさせていただきます。
※ご登録いただく顔写真は、お顔がはっきりと認識できる写真をご用意ください。
同一人物であると判断できない場合は、主催者指定の本人確認書類1点(または2点以上)が必要となります。本人確認書類につきましては、こちらをご参照ください。(
http://stu.kingrecords.co.jp/online-idcheck.html

*ご本人様であることが確認できなかった場合は、いかなる理由であっても、オンライン個別お話し会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。また、「オンライン個別お話し会参加券(Meet Passのインストールされているスマートフォン)」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、オンライン個別お話し会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。



小学生以下でオンライン個別お話し会へ参加される方へ
*小学生以下の方はお一人で本イベントに参加することはできません。そのため、ご参加頂く場合は、以下の要領でお願い申し上げます。

STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会へのお申込みは保護者の方が行って下さい。

小学生以下でオンライン個別お話し会に参加を希望される方の場合、開催当日は保護者の方の同伴が必要となります。当日は保護者の方の本人照会(購入者本人であることの確認)をさせて頂きますので、2人とも画面に映った状態で待機をお願い致します。

*「本人照会」では、専用アプリのご利用時にご登録いただいたお客様情報(保護者様の顔写真)と、実際に参加されているお客様(保護者様)の画面との確認とあわせて、保護者様のお名前をお伺いいたします。同一人物である確認が取れなかった場合には「本人確認書類」が必要となりますので、こちらをご参照下さい。http://stu.kingrecords.co.jp/online-idcheck.html

*諸条件が満たされない場合は、ご参加頂けないこともございます。ご了承下さい。


オンライン個別お話し会 注意事項
・「オンライン個別お話し会」(以下、本イベント)にご参加いただく前に、安定した環境でご参加いただけますよう、お客様ご自身のインターネット接続状況についてご確認をお願い致します。
・お話し会中や本人確認終了後の待機中に、別のアプリを立ち上げてしまったり、着信が入ってしまった場合は、通信が遮断されてしまいます。
その他、お客様側の回線不調による通信の切断や、音声または映像の乱れなどを理由とするお話し会参加後の返品、返金につきましては、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

※本イベントの様子は、安全のためスタッフが内容を確認・記録させていただきます。ご本人様確認後に以下のような行為が見られた場合、本人確認のやり直しや接続の一時中断、または終了とさせていただく場合がございます。
※終了となった場合は、同じメンバー同じ時間割の参加券を複数お持ちの場合、無効となってしまいますのでご注意ください。

*会話以外(パフォーマンスをする等)の行為
*顔が見えない(もしくはわかりづらい)状態での参加(顔全体のフェイスペイントは不可)
*うちわやメッセージボードで顔を隠す行為
*メンバーに対する誹謗・中傷などの不適切な発言
*撮影・録画・録音とみられる行為
*立ち入りや通信自体が禁止とされている場所からの参加
*お申込者様が一定時間カメラに映らない、またはお申込み者様以外の方の映り込み(保護者を除く)
*周囲の方に迷惑をかけるような行為
*ご本人様確認中に確認できていないメッセージボード・応援グッズ等をカメラの前に出した場合※
*その他不審な行為 など


※メンバーと会話をする際、メッセージボードや応援グッズ等をお持ちになる場合は、ご本人様確認の際に係員が内容を確認いたします。内容の確認後は、メッセージボードや応援グッズ等をカメラから外れない位置でお持ちいただけますようお願い致します。
待機中にカメラから外れた場合、持っていたものとは別のものを画面に映された場合は、ご本人様確認および内容等を再確認させて頂きます。また、お話し会の最中にそのような行為が見られた場合は通信が終了致しますのでご注意ください。
不適切な内容と係員が判断した場合は、お断りさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承下さい。

・メッセージボードやうちわなど、手に物を持つ場合はお顔を隠さないようにご注意ください。
・係員の指示に従って頂けない場合は、運営スタッフの判断により本イベントへの参加をお断りさせて頂き、今後のイベントへの参加をお断りする場合がございます。
その場合の返品・振替対応等は致しません。あらかじめご了承下さい。

・本イベントの参加券は、いかなる理由があろうとも再発行は致しません。
・本イベントの参加券の譲渡及び転売行為は一切禁止とさせて頂きます。これらの行為によって不正に入手した参加券は一切無効とさせて頂きます。
・本イベント実施中、録音・録画・スクリーンショットなどの撮影行為は、禁止と致します。(撮影補助機材の使用も禁止です)。
 また、撮影した映像や音声を第三者へ向けて公開・譲渡する行為(SNSでの使用等)も一切禁止と致します。
・主催者が禁止している物品(危険物とみなされる金属類、液体、カッターナイフ、ハサミ、火薬類)の映り込みや、飲酒をされてのご参加はお断り致します。
・当日の事故・混乱防止等のため、本イベントでは様々な制限を設けさせ頂くことがあります。あらかじめご了承下さい。
・アーティストやその他運営上の都合により、やむをえず本イベントを中止することや、予告なしに内容を変更させて頂くことがございます。ご容赦願います。
・その他、本イベントの進行に関する一切のことは、係員、および運営スタッフの指示に従って頂きますよう、お願い申し上げます。
・係員の指示に従わず主催者が禁止している行為またはそれと同等の行為によって発生したトラブルや事故につきましては、主催者、アーティストは一切の責任を負いません。
係員の指示に従って頂けない場合は、運営スタッフの判断により本イベントへの参加をお断りさせて頂き、今後のイベントへの参加をお断りする場合がございます。その場合の返品・振替対応等は一切致しません。


皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



<お話し会アプリMeet Passについてのお問い合わせ>
Meet Pass
 お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム:
https://tixplus.jp/support/meetpass/

<商品(劇場盤CD)についてのお問い合わせ>
キャラアニお問い合せ窓口
Tel: 0570-001108
(ナビダイヤル 土日祝祭日除く10:0017:00
※株式会社キャラアニでお取り扱いしている「劇場盤」商品以外のお問い合せについては、お答えできません。あらかじめご了承ください。


STU48 オンライン個別お話し会についてのお問い合わせ>
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel
03-6734-0034(土日祝祭日を除く10:0018:00
E-mail
stu48_event_info@support-user.com

(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)
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