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STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」 劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会 12月18日(金)開催詳細のお知らせ

STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」
劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会
12
18日(金)開催詳細のお知らせ


12
18日(金)に開催いたします、STU48 5thシングル「思い出せる恋をしよう」劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会の開催詳細についてお知らせいたします。

STU48 オンライン個別お話し会では、メンバーとのビデオ通話が楽しめるスマートフォン用アプリMeet Pass」(ミートパス)をご利用いただきます。
インストールがまだお済みでないお客様は、お早めにインストールし、事前準備を済ませて頂けますようお願い致します。

アプリの詳細については下記URLよりご確認ください。

Meet Passのインストールはこちら>
App Storehttps://apps.apple.com/jp/app/id1529240280
Google Play】 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.tixplus.one_on_one&hl=ja

Meet Passのご利用方法、事前準備についての詳細はこちら
http://stu.kingrecords.co.jp/images/meetpass_guide_stu48.pdf
*よくあるご質問はこちら
https://faq.tixplus.jp/meetpass/


■開催日時
2020
1218日(金)
1800開始 / 2040終了
【参加スケジュール】
https://stu.kingrecords.co.jp/images/1218_5th_onlinetalk.pdf

2期研究生 清水紗良は、活動休止中のため、1218日(金)のオンライン個別お話し会を終日不参加とさせていただきます。詳細はこちら
※参加メンバーおよびスケジュールは急遽変更となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。



■お客様へ大切なお知らせ


*混雑状況により、ご本人様確認までにお時間がかかる場合がございます。
 メンバーや時間帯によっては、ご本人様確認までしばらくお待ちいただく場合がございます。順次ご本人様確認を行っておりますので、できるだけ退室せずそのままの状態でお待ちいただくようお願い致します。入退室を繰り返してしまうと、さらにご案内が遅くなってしまう場合がございますのでご注意ください。
ご本人様確認は、お話し会開始の10分前から開始しております。お時間には余裕をもってご入場いただくようお願い致します。

*不具合等が発生した場合のお問い合わせについて
 イベント参加中にアプリ上で何らかの不具合が発生した場合のお問い合わせは、開催日から一週間以内にいただけますようお願い致します。なお、お客様のインターネット環境に起因する不具合に関しましては、対応致しかねます。あらかじめご了承ください。



<開催詳細>
■「オンライン個別お話し会」にご参加いただくには、スマートフォン用アプリ「Meet Pass(ミートパス)」のインストールと、インターネット環境、事前にMeet Passへのお客様情報のご登録が必要です。

<『完売御礼!デジタルフォトプレゼント』について>

STU48 5th
シングル「思い出せる恋をしよう」劇場盤発売記念 オンライン個別お話し会のいずれかの部が完売したメンバーにつきまして、完売した部のお話し会にご参加されたお客様全員を対象に、メンバー別“Thank youメッセージ入りデジタルフォトをプレゼントいたします。
*各日程の参加スケジュールに“◎”のついているメンバーが対象です。

“Thank you
メッセージ入りデジタルフォト受け取り方法
①アプリのマイメニューから“過去のイベントを見る”をタップ
②参加したイベントを選択
③チケット一覧の上部にある“プレゼントBOX”ボタンをタップ
④お客様が参加された枠の“Thank youメッセージ入りデジタルフォトが一覧で表示されます。
 画像をタップするとブラウザで拡大表示されます。表示された画像を長押しする等で端末への保存が可能です(※各端末での画像保存方法の詳細については、各端末の説明書をご確認ください)

*“Thank youメッセージ入りデジタルフォトは、部ごとに絵柄が異なります。
“Thank youメッセージ入りデジタルフォトは、準備ができ次第、随時UP致します。

※画像の転載・転送、SNSへの投稿は固く禁止致します。


<ご参加方法>
Meet Pass」でのイベント参加にあたり、下記の注意事項を必ずお読みください。

①アプリ「Meet Pass」をインストールのうえ、参加券の確認までの事前準備をお済ませください。
*ニックネームやメールアドレスは、データのバックアップのため必ずご登録をお願い致します。マイメニューよりご登録いただけます。
※事前準備までお済みのお客様は、追加しております参加券の内容をご確認ください。
※日本国外の電話番号を使用されるお客様は
こちらをご確認ください。

*お手持ちの参加券の分割・統合、利用順の変更が可能です。
お持ちの参加券一覧の上部にある“チケットを分割する”、“チケットを統合する”、“利用順を変更”ボタンより設定していただけます。
※同じメンバー・時間割の参加券を合計21枚以上ご購入いただいている場合は、あらかじめ自動的に20枚ごとに組分けされています。お持ちの参加券一覧をご確認いただき、お好きな枚数に分割してご利用ください。
※分割・統合機能の詳細は
こちら
※利用順の変更方法についての詳細はこちら
※各種変更は、各部の開始時間の60分前まで可能です。余裕を持ってご準備をお願いいたします。

各時間割のお話し会開始10分前からご本人様確認を開始します。
参加するイベント、参加券を選択し、お時間に余裕をもってお早めに入場をお願い致します。
受付終了時刻までにご本人様確認ができなかった場合は、イベントにご参加いただけませんのでご注意ください。


■認証待ち画面の表示が長く続く、認証がなかなか始まらないお客様へ
ご入場後(認証待ち画面表示後)20分経過しても認証が始まらない場合は、ホームボタン(画面左下の家のマーク)を押して、アプリTOPに戻り、再度参加券一覧から入場(認証待ち画面の再表示)してください。
前に並んでいる方の認証状況にもよりますが、解決する場合がございます。

■認証で「音声が聞こえない」「カメラが映っていない」と言われたお客様へ
<「音声が聞こえない」「カメラが映っていない」と言われた場合>
*認証待ち画面で再起動メッセージが表示された場合
iPhoneの方は
コチラをご確認ください。
 Androidの方は
コチラをご確認ください。

・アプリの再起動
・他のアプリを全て終了後にスマホの再起動
・場所を移動
Androidの方は、GoogleアシスタントをOFFにする
で解決する場合がございます。お試しください


※参加順の表示はございません。受付終了間際にご入場されると、通信状況等によってご参加いただけない場合がございますので、お時間には余裕をもってご入場いただけますようお願い致します。

③ご本人様確認後は、このあとお待ちいただく目安となる人数や待ち時間が表示されます。必ず画面右下にお客様が映った状態でお待ちください。お客様が画面からいなくなったり、別のアプリを立ち上げてしまった場合などはご本人様確認のやり直しとなります。
※お話し会までの人数・待ち時間の目安は、状況により、お待ちいただいている間に変更となる場合がございます。

④順番が来たら、3秒間のカウント後にメンバーとのビデオ通話が開始されます。お話し会をお楽しみください!

■同じメンバーの同じ時間割の参加券を複数お持ちのお客様へ
同じメンバーの同じ時間割の参加券を複数お持ちの場合は、1回目のお話し会が終了した直後、自動的に、2組目の参加券のお話し会の待機画面に入ります。(レーンにすぐ並びなおすイメージです。)

※お持ちの参加券一覧では、参加券が上からご参加いただく順に表示されます。メンバーの同じ時間であれば、どの参加券をお選びいただいても、一番上の組から使用していただくことになります。あらかじめご了承ください。
※利用順の変更方法は
こちら



<動作環境について>
iOS12.0以上が動作するiPhone端末、Android 8.0以上が動作するAndroid端末が推奨端末となります。事前のご確認とアップデート等のご対応をお願いいたします。なおタブレット端末は動作対象外となります。

iOS14でのご参加について 注意事項

現在、iOS14での動作確認は完了いたしましたが、電池消耗が激しくなる、スマートフォン本体が熱くなるという事象を確認しております。これらの事象は、Meet Passアプリをインストールしていない端末でも発生していることから、OS側の問題と思われます。
iOS14
のお客様は、充電しながら参加いただくなど、イベント参加中の充電切れや端末の発熱にご注意ください。
なお、スマートフォン本体の設定の「バッテリー」の低電力モードをONOFFで切り替えることにより、電池消耗・発熱は改善される場合もあります。お試しください。

・通信状況が安定している環境でご参加ください。
10Mbps以上が推奨環境となります。通信速度計測サイト等にて、ご自身の通信速度の事前確認を推奨いたします。

・スマートフォンは、充電済みの状態にしていただくか、できるだけ電源をつないでご参加ください. 長時間にわたってご参加いただくと、電池を使いきってしまう場合がございます。途中で電源が切れてしまった場合の振替対応等はございませんので、ご注意ください。

・スムーズに会話できるようにマイク付きイヤホンのご利用を推奨します。(マイク付きイヤホンを利用されない場合、音声が聞き取りにくい、音声が2重に聞こえる場合があります。)
ただし、ワイヤレスのマイク付きイヤホンにつきましては環境や設定等によりスムーズに会話ができない場合もございますので、ご本人様確認の際に係員の声がきちんと聞こえるか、ご確認をお願いします。


ご注意!※必ずご確認ください!
同一開催日の同一時間の参加券付きを複数枚お持ちの場合、時間内に参加しきれない可能性がございます。

 例:1224日 石田千穂 2時間目
   1224日 岩田陽菜 2時間目
   1224日 甲斐心愛 2時間目 の3枚をお申込みされた場合など

こうしたお申込みをされた上で時間内に参加しきれなかった方への振替対応などはいたしませんので、お時間に余裕をもって、お早めに入場していただけますようお願いいたします。




■時間割
*お話し会開始30分前から入場可能、お話し会開始10分前からご本人様確認を開始いたします。

1218日(金)>

一時間目 18:00~18:40(18:30受付終了)
二時間目 19:00~19:40(19:30受付終了)
三時間目 20:00~20:40(20:30受付終了)


*「オンライン個別お話し会」1回分の実施時間につきましては、従来の個別握手会の方式をもとに、オンライン開催の面を考慮したお時間での実施を予定しております。
※既定のお時間を過ぎますと、会話の途中であっても通信が終了いたしますので、あらかじめご了承ください。
※上記時間は、状況により急遽変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

オンライン個別お話し会 注意事項



<お話し会アプリMeet Passについてのお問い合わせ>
Meet Pass
 お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム:
https://tixplus.jp/support/meetpass/

STU48 オンライン個別お話し会についてのお問い合わせ>
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel
03-6734-0034(土日祝祭日を除く10:0018:00
E-mail
stu48_event_info@support-user.com

(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)
メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧ください。
(
http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)

<商品(劇場盤CD)についてのお問い合わせ>
キャラアニお問い合せ窓口
Tel: 0570-001108
(ナビダイヤル 土日祝祭日除く10:0017:00
※株式会社キャラアニでお取り扱いしている「劇場盤」商品以外のお問い合せについては、お答えできません。あらかじめご了承ください。

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